- 10 апреля 2019, среда
- Хабаровск, ул. Фрунзе 22, офис 401
Мастер-класс "Клиентоориентированность."
Регистрация на событие закрыта
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Тема клиентоориентированности — одна из наших любимых! Мы собрали лучшие практики за 5 лет по этой теме и подготовили мастер-класс. Приходите
В программе мастер-класса:
- Можно ли заставить сотрудников любить своих клиентов? Как перейти от формальной вежливости и "улыбки сквозь зубы" к искреннему интересу и доброжелательности.
- Внутренняя и внешняя клиентоориентированность. Почему первостепенные ваши клиенты — это ваши сотрудники?
- Первые шаги по развитию клиентоориентированности в вашей компании.
- Какие реальные навыки развивать?
- Чему и как учить персонал?
- Конкретные рекомендации и примеры.
КТО ВЕДЕТ МАСТЕР-КЛАСС?
Александр Костюков
- управляющий партнёр тренинг-центра "Исток"
- бизнес-тренер и фасилитатор
- проводил обучение в компаниях: "Сбербанк", "Банк Москвы", Медиахолдинг "Губерния", "Самбери", "Мегафон", "Скат", "Империя мебели", Центробанк, Холдинг "Хабаровская фармация" и других.
КОГДА ПРОЙДЕТ МАСТЕР-КЛАСС?
10 апреля 2019, 19:00-21:00
ГДЕ ПРОЙДЕТ МАСТЕР-КЛАСС?
г. Хабаровск, ул. Фрунзе 22, офис 401
СТОИМОСТЬ: 1200 руб.
Инфо/запись
+7 914-159-31-13